г. Москва, ул. Марксистская, дом 20, стр. 8, помещ. 1/1 +7 (991) 685-27-88 Verh.liga@gmail.com

Открыты с 10:00 до 20:00

image

В Роспотребнадзоре указали на незаконность платных примерок свадебных платьев

Подготовка к свадьбе часто сопровождается большими расходами, и некоторые свадебные салоны пытаются нажиться на невестах, вводя плату за примерку нарядов. Недавно Роспотребнадзор дал официальное разъяснение: такие действия абсолютно незаконны и прямо нарушают базовые права потребителей в России.

Ефимова Ирина Геннадиевна

Ефимова Ирина Геннадиевна

Юрист-эксперт • Стаж 15 лет

Ведущий специалист по защите прав потребителей. Выпускница МГЮА, успешно оспорила сотни неправомерных договоров.

Почему взимание платы за примерку — нарушение закона?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю возможность ознакомиться с товаром до его покупки. Примерка одежды является неотъемлемой частью этого процесса. Салон не имеет права обуславливать продажу одного товара (свадебного платья) обязательным приобретением другой услуги (примерки). Если ваши права грубо нарушаются и магазин отказывается идти на контакт, вам поможет Адвокат по гражданским делам.

Что делать, если салон требует деньги?

Во-первых, зафиксируйте факт требования оплаты: попросите прайс-лист, снимите видео или сохраните чек, если вы уже заплатили. Во-вторых, напишите письменную претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор. Наша юридическая компания поддерживает клиентов на всех этапах семейной жизни. Для надежного старта брака опытный Адвокат по семейным делам поможет составить грамотный брачный договор. А если вы хотите заранее знать все юридические тонкости защиты своих активов, в нашем блоге детально разобран Раздел имущества при разводе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги за уже оплаченную примерку?

Да, по закону вы можете подать письменную претензию продавцу с требованием вернуть необоснованно полученные средства, сославшись на статью 16 Закона о защите прав потребителей.

Имеет ли салон право ограничивать количество платьев для бесплатной примерки?

Закон не устанавливает жестких лимитов, но магазин вправе устанавливать разумные внутренние правила режима работы (например, время на одного клиента), если они не ущемляют само право на ознакомление с товаром.